ALERTAAL CONSUMIDOR 
Federal Communications Commission, 1919 M Street NW, Washington, DC 20554 
DA-98-1737 
agosto 1998 
EI 1° de julio trae cambios a los codigos de acceso 
A partir del 1° de jullo, los c6digos de acceso usados para hacer llamadas "dial around" se 
extenderan de cinco a siete digitos, permitiendo mas competencia y opciones en este segmento 
del mercado de telecomunicaciones. La FCC aconseja a los consumidores a aprender mas 
sobre este cambio que podria ahorrarles dinero en llamadas de larga distancia. · 
Expansion de Ios codigos de acceso traen 
mas opciones de "Dial Around" al cliente. 
A partir del 1° de julio, los c6digos de acceso, que son usados para hacer una Hamada a traves 
de una compaiiia de larga distancia distinto de la compaiiia suscrito a un telefono, se 
extenderan de cinco a siete digitos. Las compaiiias de larga distancia estan informando a los 
consumidores acerca de sus nuevos c6digos de acceso, los cuales se forman agregandole un 
"10" adicional al antiguo c6digo de acceso. (Por ejemplo, lOXXX llegaria a ser 10-10.XXX.) 
Los c6digos de acceso se estan extendiendo para satisfacer la demanda para los nuevos 
n6meros de "c6digos' de identificaci6n del portador," que son usados por la industria telef6nica 
para identificar larga distancia, inalambrico y otros portadores de telecomunicaciones con 
prop6sitos de cargar cuentas y llamadas de asignaci6n de ruta, y que forman parte de cada 
c6digo de acceso. 
Conforme florezcan las ofertas de telecomunicaciones, hay generalmente un aumento de 
demanda de nfuneros. La extension de cinco a siete digitos de c6digos de acceso aumentara 
la cantidad de c6digos de acceso de 1,000 a 10,000. Como resultado de esta expansion, mas 
compaiiias podnin competir para proveer el servicio "dial around" que puede resultar en mas 
opciones y precios bajos para los consumidores. 
A continuaci6n, hay algunas preguntas comunes y respuestas acerca de los c6digos de acceso, 
que pueden ayudar a los consumidores entender el cambio que se ocurri6 el 1° de julio de 
1998. 
Producido por: The Common Carrier Bureau • Agosto 1998 
1814 
;,Para quc se usan los codigos de acceso? 
Los c6digos de acceso permiten a los que Ba.man desde cualquier telefono tener acceso a 
cualquier compafiia telef6nica. Por ejemplo, los que Haman pueden tener acceso a cualquier 
compafiia telef6nica desde un telefono publico usando el c6digo de acceso de esa compafiia o 
pueden accesar cualquier compafiia desde su propio telefono usando el c6digo de acceso de 
esa compafiia para "dial around" de su compafiia primaria de larga distancia . 
. ;,Por que se necesita expandir los codigos de acceso de cinco a siete digitos? 
El cambio en los c6digos de acceso es necesario porque la industria agot6 el suministro de los 
c6digos mas cortos en 1995. A menos que se expandan los c6digos las compafiias telef6nicas 
no podran entrar al mercado porque no podran obtener el c6digo de acceso que sus clientes 
necesitan para obtener acceso a los servicios de la compafiia telef6nica. 
;,Como puedo saber cual es el nuevo codigo de acceso de una compafiia telefonica? 
Para formar el nuevo c6digo de acceso de siete digitos de las compafiias que tienen un c6digo 
de identificaci6n de cuatro digitos, solo tiene que agregar un "1" y un "O" al c6digo de acceso 
de cinco digitos de la compafiia telef6nica. 
;,Como puedo hacer una Hamada "dial around" con el nuevo codigo de acceso de siete 
digitos? 
Debe.hacer una Hamada "dial-around" de la misma manera que lo hacia previamente. El linico 
cambio es que ahora debe marcar el c6digo de acceso de siete digitos, en lugar del c6digo de 
acces< de cinco digitos. De otra manera, es lo mismo. Simplemente marque:· el c6digo de 
acceso + 1 + c6digo de area+ el nlimero de telefono del partido que desea Hamar. 
;. Que sucede si me olvido de marcar el nuevo codigo de acceso de siete digitos? Podre 
aun localizar mi portador de "dial around"? 
Si olvida marcar el nuevo c6digo de acceso de siete digitos, usted recibini un mensaje de 
error, semejante a los mensajes que recibe cuando hace un error al marcar una Hamada de· 
larga distancia. El mensaje le dira que su Hamada no puede ser completada. Tambien le <lira 
que si usted marc6 un c6digo de cinco digitos, el c6digo ha sido cambiado y que usted debe 
volver a marcar agregando un "1" y un "O" antes del c6digo de cinco digitos. El mensaje le 
<lira que para recibir mas informaci6n usted debe contactar la compafiia. telef6nica que usted 
desea usar. 
Producido por: The Common Carrier Bureau • Agosto 1998 
1815 
;, Como puedo contactar mi compaiiia de larga distancia para recibir ayuda o para hacer 
una pregunta? 
El numero de telefono para servicio al cliente de la compafiia telef6nica que usted desea usar 
puede ser localizado en la porci6n de larga distancia de su cuenta de telefono o usted puede 
recibir una cuenta separada de esa compafiia telef6nica que provee el nfunero de telefono del 
servicio al cliente de esa compafiia telef6nica. Los anuncios publicos de las compafiias 
telef6nicas tambien proveen el nilme:ro de telefono que usted puede Hamar para mas ayuda e 
informaci6n. 
;, Y si tengo una queja o si necesito mas informacion? 
Para mas informaci6n con respeto a llamadas de telefonos publicos, c6digos de acceso, u otros 
asuntos relacionados con el telefono, puede comunicarse con el Centro de Llamadas de la 
FCC al 1-888-CALL-FCC o visitar nuestra pagina en la red mundial: http://www.fcc.gov. 
Producido por: The Common Carrier Bureau • Agosto 1998 
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