Informe del estado de las comunicaciones para las áreas afectadas por la tormenta tropical Laura 22 de agosto de 2020 El siguiente es un informe sobre el estado de los servicios de comunicaciones en las áreas geográficas afectadas por la tormenta tropical Laura al 22 de agosto de 2020 a las 12:00 p. m. EDT. Este informe incorpora datos de interrupciones en las redes de comunicaciones, proporcionados por los proveedores de sistemas de comunicación al sistema de reportes de información de desastres (Disaster Information Reporting System, DIRS, por sus siglas en inglés) de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC, por sus siglas en inglés). El DIRS está actualmente activado para todos los municipios de Puerto Rico y los distritos de las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. Hay que tener en cuenta que el estado operacional de los servicios de comunicaciones durante un desastre puede cambiar rápidamente y este informe representa un momento dado. Los siguientes municipios/distritos están en la zona geográfica amparada por la activación del DIRS (el  área de desastre ). Puerto Rico: Adjuntas, Aguada, Aguadilla, Aguas Buenas, Aibonito, Añasco, Arecibo, Arroyo, Barceloneta, Barranquitas, Bayamón, Cabo Rojo, Caguas, Camuy, Canóvanas, Carolina, Catano, Cayey, Ceiba, Ciales, Cidra, Coamo, Comerio, Corozal, Culebra, Dorado, Fajardo, Florida, Guánica, Guayama, Guayanilla, Guaynabo, Gurabo, Hatillo, Hormigueros, Humacao, Isabela, Jayuya, Juana Diaz, Juncos, Lajas, Lares, Las Marías, Las Piedras, Loíza, Luquillo, Manatí, Maricao, Maunabo, Mayagüez, Moca, Morovis, Naguabo, Naranjito, Orocovis, Patillas, Peñuelas, Ponce, Quebradillas, Rincón, Rio Grande, Sabana Grande, Salinas, San German, San Juan, San Lorenzo, San Sebastián, Santa Isabel, Toa Alta, Toa Baja, Trujillo Alto, Utuado, Vega Alta, Vega Baja, Vieques, Villalba, Yabucoa y Yauco Islas Vírgenes de los Estados Unidos: St. Croix, St. John, St. Thomas Preparado por la Comisión Federal de Comunicaciones: 22 de agosto de 2020, 12:00 p. m. EDT Servicios del 911 La oficina de seguridad pública y seguridad nacional (Public Safety and Homeland Security Bureau, PSHSB, por sus siglas en inglés) se entera del estado de cada punto de respuesta de seguridad pública (Public Safety Answering Point, PSAP, por sus siglas en inglés) a través de lo documentado por los proveedores de servicios del 911, en DIRS, que reportan al centro de apoyo de seguridad pública (Public Safety Support Center, PSSC, por sus siglas en inglés) de la FCC, en coordinación con los administradores del 911 estatales y de ser necesario, de los PSAPs individuales. Ningún PSAP del área de desastre se ha visto afectado por interrupciones de suministro eléctrico. Servicios móviles La siguiente sección describe el estado de los servicios de comunicaciones móviles y el restablecimiento de las mismas en el área de desastre, incluyendo el porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio para cada municipio/distrito. Puerto Rico Porcentaje de Emplazamientos Celulares Fuera de Servicio por Municipio Preparado por la Comisión Federal de Comunicaciones: 22 de agosto de 2020, 12:00 p. m. EDT St. Croix, Islas Vírgenes de los Estados Unidos Porcentaje de Emplazamientos Celulares Fuera de Servicio por Distrito Las tablas exhibidas a continuación proveen información sobre los emplazamientos celulares fuera de servicio para cada municipio/distrito. El 0.4% de los emplazamientos celulares están fuera de servicio en Puerto Rico y el 2.0% de los emplazamientos celulares están fuera de servicio en las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. La información que se exhibe fue proporcionada por los signatarios del marco de cooperación de resiliencia inalámbrica (Wireless Resiliency Cooperative Framework, en inglés): Puerto Rico Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Emplzts. Fuera de Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Servicio Fuera de Servicio Municipios Emplzts. Fuera de Fuera de por Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte1 Eléctricos PR ADJUNTAS 11 0 0.0% 0 0 0 PR AGUADA 19 0 0.0% 0 0 0 PR AGUADILLA 59 0 0.0% 0 0 0 1 Estos son emplazamientos celulares fuera de servicio a causa de problemas con las redes (típicamente de cableado) que enrutan el tráfico de comunicaciones hacia y desde los emplazamientos celulares. Preparado por la Comisión Federal de Comunicaciones: 22 de agosto de 2020, 12:00 p. m. EDT PR AGUAS BUENAS 24 0 0.0% 0 0 0 PR AIBONITO 25 0 0.0% 0 0 0 PR ANASCO 21 0 0.0% 0 0 0 PR ARECIBO 80 0 0.0% 0 0 0 PR ARROYO 13 0 0.0% 0 0 0 PR BARCELONETA 26 0 0.0% 0 0 0 PR BARRANQUITAS 18 0 0.0% 0 0 0 PR BAYAMON 179 1 0.6% 0 1 1 PR CABO ROJO 61 0 0.0% 0 0 0 PR CAGUAS 112 2 1.8% 0 0 2 PR CAMUY 20 0 0.0% 0 0 0 PR CANOVANAS 33 0 0.0% 0 0 0 PR CAROLINA 150 1 0.7% 0 1 0 PR CATANO 27 0 0.0% 0 0 0 PR CAYEY 53 0 0.0% 0 0 0 PR CEIBA 13 0 0.0% 0 0 0 PR CIALES 14 0 0.0% 0 0 0 PR CIDRA 28 0 0.0% 0 0 0 PR COAMO 24 0 0.0% 0 0 0 PR COMERIO 23 0 0.0% 0 0 0 PR COROZAL 29 0 0.0% 0 0 0 PR CULEBRA 10 0 0.0% 0 0 0 PR DORADO 48 0 0.0% 0 0 0 PR FAJARDO 41 0 0.0% 0 0 0 PR FLORIDA 7 0 0.0% 0 0 0 PR GUANICA 23 0 0.0% 0 0 0 PR GUAYAMA 32 0 0.0% 0 0 0 PR GUAYANILLA 11 0 0.0% 0 0 0 PR GUAYNABO 105 0 0.0% 0 0 0 PR GURABO 40 0 0.0% 0 0 0 PR HATILLO 36 0 0.0% 0 0 0 PR HORMIGUEROS 12 0 0.0% 0 0 0 PR HUMACAO 47 0 0.0% 0 0 0 PR ISABELA 38 0 0.0% 0 0 0 PR JAYUYA 8 0 0.0% 0 0 0 PR JUANA DIAZ 37 0 0.0% 0 0 0 Preparado por la Comisión Federal de Comunicaciones: 22 de agosto de 2020, 12:00 p. m. EDT PR JUNCOS 28 0 0.0% 0 0 0 PR LAJAS 18 1 5.6% 0 1 0 PR LARES 14 0 0.0% 0 0 0 PR LAS MARIAS 8 0 0.0% 0 0 0 PR LAS PIEDRAS 21 0 0.0% 0 0 0 PR LOIZA 15 0 0.0% 0 0 0 PR LUQUILLO 15 0 0.0% 0 0 0 PR MANATI 42 0 0.0% 0 0 0 PR MARICAO 6 0 0.0% 0 0 0 PR MAUNABO 12 0 0.0% 0 0 0 PR MAYAGUEZ 77 0 0.0% 0 0 0 PR MOCA 25 0 0.0% 0 0 0 PR MOROVIS 20 0 0.0% 0 0 0 PR NAGUABO 27 0 0.0% 0 0 0 PR NARANJITO 28 0 0.0% 0 0 0 PR OROCOVIS 13 0 0.0% 0 0 0 PR PATILLAS 19 0 0.0% 0 0 0 PR PENUELAS 21 0 0.0% 0 0 0 PR PONCE 128 0 0.0% 0 0 0 PR QUEBRADILLAS 21 0 0.0% 0 0 0 PR RINCON 20 0 0.0% 0 0 0 PR RIO GRANDE 49 0 0.0% 0 0 0 SABANA PR GRANDE 12 0 0.0% 0 0 0 PR SALINAS 33 0 0.0% 0 0 0 PR SAN GERMAN 37 0 0.0% 0 0 0 PR SAN JUAN 438 4 0.9% 0 3 1 PR SAN LORENZO 26 0 0.0% 0 0 0 PR SAN SEBASTIAN 24 0 0.0% 0 0 0 PR SANTA ISABEL 22 0 0.0% 0 0 0 PR TOA ALTA 47 0 0.0% 0 0 0 PR TOA BAJA 66 0 0.0% 0 0 0 PR TRUJILLO ALTO 54 0 0.0% 0 0 0 PR UTUADO 22 0 0.0% 0 0 0 PR VEGA ALTA 35 0 0.0% 0 0 0 PR VEGA BAJA 38 0 0.0% 0 0 0 Preparado por la Comisión Federal de Comunicaciones: 22 de agosto de 2020, 12:00 p. m. EDT PR VIEQUES 15 0 0.0% 0 0 0 PR VILLALBA 15 2 13.3% 0 0 2 PR YABUCOA 39 0 0.0% 0 0 0 PR YAUCO 26 0 0.0% 0 0 0 TOTAL 3,133 11 0.4% 0 6 6 Islas Vírgenes de los Estados Unidos: Porcentaje Emplzts. Porcentaje Porcentaje Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio por Distritos Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio por Servicio por Cortes Territorio Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte Eléctricos ST. VI CROIX 37 2 5.4% 0 0 2 VI ST. JOHN 10 0 0.0% 0 0 0 ST. VI THOMAS 53 0 0.0% 0 0 0 TOTAL 100 2 2.0% 0 0 2 El número de emplazamientos celulares fuera de servicio en áreas específicas no corresponde necesariamente a la disponibilidad de servicios inalámbricos para los consumidores de dichas áreas. Vea la orden sobre mejoramiento de la resiliencia de las redes de comunicaciones inalámbricas móviles (Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks, Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016)). En dicho documento se admite la dificultad que conlleva describir con exactitud la evolución del estado de las comunicaciones de cada proveedor de servicios móviles durante emergencias. Las redes móviles a menudo están diseñadas con numerosos emplazamientos celulares con áreas sobrepuestas (redundantes) lo que provee máxima capacidad y continuidad de los servicios, aun cuando un emplazamiento individual esté fuera de operaciones. Asimismo, los proveedores de servicios móviles frecuentemente usan instalaciones temporales, como los servicios celulares terrestres sobre ruedas (cells-on-wheels, también conocidas como COWs); aumentan la energía en los emplazamientos que se mantienen operativos; mantienen acuerdos de itinerancia o adoptan otras acciones tendientes a dar continuidad a los servicios de los consumidores afectados durante emergencias u otras eventualidades que interrumpan la operatividad de los emplazamientos celulares. Sistemas de cable y telefonía fija (combinados) Las compañías de cable y de telefonía fija informaron que hay 20,435 suscriptores sin servicio en las áreas afectadas. Esto podría incluir la interrupción de servicios telefónicos, de televisión y/o de Internet. Emisoras Ninguna emisora informó estar fuera de servicio. Preparado por la Comisión Federal de Comunicaciones: 22 de agosto de 2020, 12:00 p. m. EDT