Informe del estado de las comunicaciones para las áreas afectadas por la tormenta tropical Henri 23 de agosto de 2021 El siguiente es un informe sobre el estado de los servicios de comunicaciones en las áreas geográficas afectadas por la tormenta tropical Henri al 23 de agosto de 2021 a las 12:00 p. m. EDT. Este informe incorpora datos de interrupciones en las redes de comunicaciones, proporcionados por los proveedores de sistemas de comunicación al sistema de reportes de información de desastres (Disaster Information Reporting System, DIRS, por sus siglas en inglés) de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC, por sus siglas en inglés). Hay que tener en cuenta que el estado operacional de los servicios de comunicaciones durante un desastre puede cambiar rápidamente y este informe representa un momento dado. Los siguientes condados están en la zona geográfica amparada por la activación del DIRS (el “área de desastre”). Connecticut: Fairfield, Hartford, Litchfield, Middlesex, New Haven, New London, Tolland, Windham. Massachusetts: Barnstable, Berkshire, Bristol, Dukes, Essex, Franklin, Hampden, Hampshire, Middlesex, Nantucket, Norfolk, Plymouth, Suffolk, Worcester. New York: Nassau, Suffolk. Rhode Island: Bristol, Kent, Newport, Providence, Washington. 1 Servicios del 911 La oficina de seguridad pública y seguridad nacional (Public Safety and Homeland Security Bureau, PSHSB, por sus siglas en inglés) se entera del estado de cada punto de respuesta de seguridad pública (Public Safety Answering Point, PSAP, por sus siglas en inglés) a través de lo documentado por los proveedores de servicios del 911, en DIRS, que reportan al centro de apoyo de seguridad pública (Public Safety Support Center, PSSC, por sus siglas en inglés) de la FCC, en coordinación con los administradores del 911 estatales y de ser necesario, de los PSAPs individuales. Ningún PSAP se ha visto afectado. Servicios móviles La siguiente sección describe el estado de los servicios de comunicaciones móviles y el restablecimiento de las mismas en el área de desastre, incluyendo el porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por cada condado. Porcentaje de Emplazamientos Celulares Fuera de Servicio por Condado 2 Las tablas exhibidas a continuación proveen información sobre los emplazamientos celulares fuera de servicio para cada condado. El 0.5% de los emplazamientos celulares están fuera de servicio en el área afectada. La información que se exhibe fue proporcionada por los signatarios del marco de cooperación de resiliencia inalámbrica (Wireless Resiliency Cooperative Framework, en inglés): Connecticut Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio Condados Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio por Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte1 Eléctricoss CT FAIRFIELD 802 0 0.0% 0 0 0 CT HARTFORD 896 0 0.0% 0 0 0 CT LITCHFIELD 271 0 0.0% 0 0 0 CT MIDDLESEX 257 0 0.0% 0 0 0 CT NEW HAVEN 795 0 0.0% 0 0 0 NEW CT LONDON 399 1 0.3% 0 0 1 CT TOLLAND 185 0 0.0% 0 0 0 CT WINDHAM 180 2 1.1% 0 0 2 TOTAL 3,785 3 0.1% 0 0 3 Massachusetts Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio Condados Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio por Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte Eléctricos MA BARNSTABLE 300 0 0.0% 0 0 0 MA BERKSHIRE 183 0 0.0% 0 0 0 MA BRISTOL 430 2 0.5% 2 0 0 MA DUKES 40 0 0.0% 0 0 0 1 Estos son emplazamientos celulares fuera de servicio a causa de problemas con las redes (típicamente de cableado) que enrutan el tráfico de comunicaciones hacia y desde los emplazamientos celulares. 3 MA ESSEX 621 0 0.0% 0 0 0 MA FRANKLIN 102 1 1.0% 1 0 0 MA HAMPDEN 393 0 0.0% 0 0 0 MA HAMPSHIRE 176 1 0.6% 0 1 0 MA MIDDLESEX 1,522 4 0.3% 0 4 0 MA NANTUCKET 21 0 0.0% 0 0 0 MA NORFOLK 680 1 0.1% 0 0 1 MA PLYMOUTH 464 1 0.2% 0 1 0 MA SUFFOLK 938 4 0.4% 0 4 0 MA WORCESTER 828 5 0.6% 2 3 0 TOTAL 6,698 19 0.3% 5 13 1 New York Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio por Condados Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio Servicio por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio por Daños Transporte Eléctricos NY NASSAU 874 9 1.0% 8 1 0 NY SUFFOLK 1,151 18 1.6% 4 12 2 TOTAL 2,025 27 1.3% 12 13 2 Rode Island Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Emplzts. Fuera de Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Servicio Fuera de Servicio por Condados Emplzts. Fuera de Fuera de por Servicio por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte Eléctricos RI BRISTOL 38 0 0.0% 0 0 0 RI KENT 135 1 0.7% 0 1 0 RI NEWPORT 86 3 3.5% 0 2 1 RI PROVIDENCE 541 3 0.6% 1 2 0 RI WASHINGTON 205 9 4.4% 0 4 4 TOTAL 1,005 16 1.6% 1 9 5 4 El número de emplazamientos celulares fuera de servicio en áreas específicas no corresponde necesariamente a la disponibilidad de servicios inalámbricos para los consumidores de dichas áreas. Vea la orden sobre mejoramiento de la resiliencia de las redes de comunicaciones inalámbricas móviles (Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks, Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016)). En dicho documento se admite la dificultad que conlleva describir con exactitud la evolución del estado de las comunicaciones de cada proveedor de servicios móviles durante emergencias. Las redes móviles a menudo están diseñadas con numerosos emplazamientos celulares con áreas sobrepuestas (redundantes) lo que provee máxima capacidad y continuidad de los servicios, aun cuando un emplazamiento individual esté fuera de operaciones. Asimismo, los proveedores de servicios móviles frecuentemente usan instalaciones temporales, como los servicios celulares terrestres sobre ruedas (cells-on-wheels, también conocidas como COWs); aumentan la energía en los emplazamientos que se mantienen operativos; mantienen acuerdos de itinerancia o adoptan otras acciones tendientes a dar continuidad a los servicios de los consumidores afectados durante emergencias u otras eventualidades que interrumpan la operatividad de los emplazamientos celulares. Sistemas de cable y telefonía fija (combinados) Las compañías de cable y de telefonía fija informaron sobre las siguientes cifras de suscriptores sin servicio en las áreas afectadas, por estado. Esto podría incluir la interrupción de servicios telefónicos, de televisión y/o de Internet. Connecticut Massachusetts New York Rode Island 7,648 1,321 4,573 13,167 Emisoras Condición de las estaciones de televisión: • Un total de 12 estaciones de televisión informaron estar en operaciones (WBZ-TV, WDMR-LD, WFSB, WFXT, WJAR, WLNE, WLNY-TV, WNBC, WNJU, WSBK-TV, WUNI, WVIT). • Ninguna estación de televisión informó estar fuera de servicio. Condición de las estaciones de radio FM: • Cuatro estaciones de radio FM informaron estar en operaciones (WFRS, WHAV-LP, WJVC, WPTY). • Ninguna estación de radio FM informó estar fuera de servicio. 5 Condición de las estaciones de radio AM: • Una estación de radio AM informó estar en operaciones (WCTF). • Ninguna estación de radio AM informó estar fuera de servicio. 6