Informe del estado de las comunicaciones para las áreas afectadas por el huracán Ida 30 de agosto de 2021 El siguiente es un informe sobre el estado de los servicios de comunicaciones en las áreas geográficas afectadas por el huracán Ida al 30 de agosto de 2021 a las 11:00 p. m. EDT. Este informe incorpora datos de interrupciones en las redes de comunicaciones, proporcionados por los proveedores de sistemas de comunicación al sistema de reportes de información de desastres (Disaster Information Reporting System, DIRS, por sus siglas en inglés) de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC, por sus siglas en inglés). Hay que tener en cuenta que el estado operacional de los servicios de comunicaciones durante un desastre puede cambiar rápidamente y este informe representa un momento dado. Los siguientes condados o divisiones geográficas están en la zona amparada por la activación del DIRS (el “área de desastre”). Alabama: Baldwin, Clarke, Conecuh, Escambia, Mobile, Monroe, Washington. Louisiana: Acadia, Ascension, Assumption, Avoyelles, East Baton Rouge, East Feliciana, Evangeline, Iberia, Iberville, Jefferson, Lafayette, Lafourche, Livingston, Orleans, Plaquemines, Point Coupee, St, Martin, St, Mary, St. Bernard, St. Charles, St. Helena, St. James, St. John the Baptist, St. Landry, St. Martin, St. Tammany, Tangipahoa, Terrebonne, Vermillion, Washington, West Baton Rouge, West Feliciana. Mississippi: Adams, Alcorn, Amite, Attala, Benton, Bolivar, Calhoun, Carroll, Chickasaw, Choctaw, Claiborne, Clay, Coahoma, Copiah, DeSoto, Forrest, Franklin, George, Greene, Grenada, Hancock, Harrison, Hinds, Holmes, Humphreys, Issaquena, Itawamba, Jackson, Jefferson, Lafayette, Lamar, Lee, Leflore, Lincoln, Madison, Marion, Marshall, Monroe, Montgomery, Panola, Pearl River, Perry, Pike, Pontotoc, Prentiss, Quitman, Sharkey, Stone, Sunflower, Tallahatchie, Tate, Tippah, Tishomingo, Tunica, Union, Walthall, Warren, Washington, Webster, Wilkinson, Yalobusha, Yazoo. 1 Servicios del 911 La oficina de seguridad pública y seguridad nacional (Public Safety and Homeland Security Bureau, PSHSB, por sus siglas en inglés) se entera del estado de cada punto de respuesta de seguridad pública (Public Safety Answering Point, PSAP, por sus siglas en inglés) a través de lo documentado por los proveedores de servicios del 911, en DIRS, que reportan al centro de apoyo de seguridad pública (Public Safety Support Center, PSSC, por sus siglas en inglés) de la FCC, en coordinación con los administradores del 911 estatales y de ser necesario, de los PSAPs individuales. Alabama: Ningún PSAP se ha visto afectado. Louisiana: • Se informó que Livingston Parishi 911, St. Mary Parish y Vermilion Parish 911 están operacionales, con información de localización. • Orleans Parish y la Oficina del Sheriff de St. John Parish han derivado las llamadas dirigidas al 911 a otro PSAP con información de localización. • St. Bernard Parish Fire (bomberos), la Oficina del Sheriff de St. Bernard Parish y Terrebonne Parish han derivado las llamadas dirigidas al 911 a las líneas administrativas, sin información de localización. Mississippi: Ningún PSAP se ha visto afectado. 2 Servicios móviles La siguiente sección, incluyendo el mapa ilustrativo, describe el estado de los servicios de comunicaciones móviles y el restablecimiento de las mismas en el área de desastre, incluyendo el porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por cada condado o división geográfica. Porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por condado o división geográfica Las tablas exhibidas a continuación proveen información sobre los emplazamientos celulares fuera de servicio para cada condado o división geográfica. El 28.1% de los emplazamientos celulares en el área afectada están fuera de servicio. La información que se exhibe fue proporcionada por los signatarios del marco de cooperación de resiliencia inalámbrica (Wireless Resiliency Cooperative Framework, en inglés): 3 Alabama Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio Condados Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio por Daños Transporte1 Eléctricos AL BALDWIN 329 4 1.2% 3 0 1 AL CLARKE 46 0 0.0% 0 0 0 AL CONECUH 39 0 0.0% 0 0 0 AL ESCAMBIA 55 0 0.0% 0 0 0 AL MOBILE 487 6 1.2% 0 3 3 AL MONROE 31 0 0.0% 0 0 0 AL WASHINGTON 32 0 0.0% 0 0 0 TOTAL 1,019 10 1.0% 3 3 4 Louisiana Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio Condados Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio por Daños Transporte Eléctricos LA ACADIA 45 1 2.2% 1 0 0 LA ASCENSION 88 55 62.5% 4 14 48 LA ASSUMPTION 19 19 100.0% 2 6 12 LA AVOYELLES 52 0 0.0% 0 0 0 EAST BATON LA ROUGE 360 216 60.0% 14 69 142 EAST LA FELICIANA 27 12 44.4% 0 4 10 LA EVANGELINE 41 1 2.4% 1 0 0 LA IBERIA 46 1 2.2% 1 0 0 LA IBERVILLE 42 19 45.2% 1 8 11 LA JEFFERSON 289 202 69.9% 18 67 123 LA LAFAYETTE 154 0 0.0% 0 0 0 LA LAFOURCHE 78 76 97.4% 5 26 48 LA LIVINGSTON 121 89 73.6% 5 25 66 1 Estos son emplazamientos celulares fuera de servicio a causa de problemas con las redes (típicamente de cableado) que enrutan el tráfico de comunicaciones hacia y desde los emplazamientos celulares. 4 LA ORLEANS 348 185 53.2% 24 57 111 LA PLAQUEMINES 56 50 89.3% 5 19 26 POINTE LA COUPEE 25 15 60.0% 0 8 6 LA ST. MARY 56 18 32.1% 2 10 6 LA ST. BERNARD 36 13 36.1% 3 0 10 LA ST. CHARLES 41 26 63.4% 3 6 17 LA ST. HELENA 13 5 38.5% 0 0 5 LA ST. JAMES 33 14 42.4% 3 0 11 ST. JOHN THE LA BAPTIST 27 19 70.4% 1 1 17 LA ST. LANDRY 85 2 2.4% 1 1 0 LA ST. MARTIN 48 2 4.2% 0 2 0 LA ST. TAMMANY 260 152 58.5% 18 33 101 LA TANGIPAHOA 118 101 85.6% 7 26 79 LA TERREBONNE 81 81 100.0% 6 35 46 LA VERMILION 55 1 1.8% 1 0 0 LA WASHINGTON 55 42 76.4% 1 13 29 WEST BATON LA ROUGE 32 11 34.4% 0 7 4 WEST LA FELICIANA 28 9 32.1% 1 4 5 TOTAL 2,759 1,437 52.1% 128 441 933 Mississippi Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Fuera de Fuera de Servicio Condados Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio por Daños Transporte Eléctricos MS ADAMS 41 25 61.0% 2 18 5 MS ALCORN 34 0 0.0% 0 0 0 MS AMITE 24 11 45.8% 0 5 6 MS ATTALA 19 2 10.5% 0 2 0 MS BENTON 19 0 0.0% 0 0 0 MS BOLIVAR 28 0 0.0% 0 0 0 MS CALHOUN 19 0 0.0% 0 0 0 MS CARROLL 24 0 0.0% 0 0 0 MS CHICKASAW 17 0 0.0% 0 0 0 5 MS CHOCTAW 15 0 0.0% 0 0 0 MS CLAIBORNE 12 2 16.7% 1 0 1 MS CLAY 10 0 0.0% 0 0 0 MS COAHOMA 26 0 0.0% 0 0 0 MS COPIAH 37 12 32.4% 0 8 4 MS DESOTO 160 0 0.0% 0 0 0 MS FORREST 84 17 20.2% 2 14 1 MS FRANKLIN 29 11 37.9% 0 4 7 MS GEORGE 40 21 52.5% 0 20 1 MS GREENE 34 21 61.8% 0 21 0 MS GRENADA 33 0 0.0% 0 0 0 MS HANCOCK 61 5 8.2% 0 3 2 MS HARRISON 208 3 1.4% 0 0 3 MS HINDS 199 23 11.6% 1 16 6 MS HOLMES 31 1 3.2% 1 0 0 MS HUMPHREYS 7 0 0.0% 0 0 0 MS ISSAQUENA 3 0 0.0% 0 0 0 MS ITAWAMBA 28 0 0.0% 0 0 0 MS JACKSON 132 2 1.5% 1 1 0 MS JEFFERSON 45 20 44.4% 0 16 4 MS LAFAYETTE 83 0 0.0% 0 0 0 MS LAMAR 75 21 28.0% 0 18 3 MS LEE 86 0 0.0% 0 0 0 MS LEFLORE 35 0 0.0% 0 0 0 MS LINCOLN 59 20 33.9% 2 10 8 MS MADISON 120 24 20.0% 3 20 1 MS MARION 25 10 40.0% 0 8 2 MS MARSHALL 56 0 0.0% 0 0 0 MS MONROE 52 1 1.9% 0 1 0 MS MONTGOMERY 23 0 0.0% 0 0 0 MS PANOLA 40 1 2.5% 0 1 0 MS PEARL RIVER 82 41 50.0% 1 28 14 MS PERRY 25 12 48.0% 0 11 1 MS PIKE 46 15 32.6% 1 2 11 MS PONTOTOC 37 0 0.0% 0 0 0 MS PRENTISS 17 0 0.0% 0 0 0 MS QUITMAN 8 0 0.0% 0 0 0 MS SHARKEY 11 3 27.3% 0 3 0 6 MS STONE 19 7 36.8% 1 6 0 MS SUNFLOWER 24 0 0.0% 0 0 0 MS TALLAHATCHIE 19 0 0.0% 0 0 0 MS TATE 35 0 0.0% 0 0 0 MS TIPPAH 22 0 0.0% 0 0 0 MS TISHOMINGO 19 0 0.0% 0 0 0 MS TUNICA 31 1 3.2% 0 1 0 MS UNION 33 0 0.0% 0 0 0 MS WALTHALL 25 7 28.0% 0 2 5 MS WARREN 50 11 22.0% 0 10 1 MS WASHINGTON 35 4 11.4% 0 4 0 MS WEBSTER 22 0 0.0% 0 0 0 MS WILKINSON 18 12 66.7% 0 5 7 MS YALOBUSHA 26 0 0.0% 0 0 0 MS YAZOO 37 11 29.7% 0 11 0 TOTAL 2,714 377 13.9% 16 269 93 El número de emplazamientos celulares fuera de servicio en áreas específicas no corresponde necesariamente a la disponibilidad de servicios inalámbricos para los consumidores de dichas áreas. Vea la orden sobre mejoramiento de la resiliencia de las redes de comunicaciones inalámbricas móviles (Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks, Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016)). En dicho documento se admite la dificultad que conlleva describir con exactitud la evolución del estado de las comunicaciones de cada proveedor de servicios móviles durante emergencias. Las redes móviles a menudo están diseñadas con numerosos emplazamientos celulares con áreas sobrepuestas (redundantes) lo que provee máxima capacidad y continuidad de los servicios, aun cuando un emplazamiento individual esté fuera de operaciones. Asimismo, los proveedores de servicios móviles frecuentemente usan instalaciones temporales, como los servicios celulares terrestres sobre ruedas (cells-on-wheels, también conocidas como COWs); aumentan la energía en los emplazamientos que se mantienen operativos; mantienen acuerdos de itinerancia o adoptan otras acciones tendientes a dar continuidad a los servicios de los consumidores afectados durante emergencias u otras eventualidades que interrumpan la operatividad de los emplazamientos celulares. Sistemas de cable y telefonía fija (combinados) Las compañías de cable y de telefonía fija informaron sobre las siguientes cifras de suscriptores sin servicio en las áreas afectadas, por estado. Esto podría incluir la interrupción de servicios telefónicos, de televisión y/o de Internet. Alabama Louisiana Mississippi 478 338,115 16,106 7 Emisoras Condición de las estaciones de televisión: • Un total de 15 estaciones de televisión informaron estar en operaciones (KATC, KBTR, KDCG, KLWB, KXKW, WALA-TV, WBRZ, WDBD, WEIQ, WJTV, WLAE-TV, WLBT, WTOK-TV, WVUE-DT, WXXV-TV). • Dos estaciones de televisión informaron estar fuera de servicio (WGNO, WNOL-TV). Condición de las estaciones de radio FM: • Un total de 19 estaciones de radio FM informaron estar en operaciones (KFXZ, KLFT, KLWB, KOGM, KRVE, KSALU, KSLO, KYMK, WFFF-FM, WFMF, WKSO, WQNZ, WQRG-LP, WQRZ-LP, WQUE-FM, WWUU, WWUU, WYLD-FM, WYNK-FM). • Tres estaciones de radio FM informaron estar fuera de servicio (KVDU, WNOE, WRNO-FM). Condición de las estaciones de radio AM: • Seis estaciones de radio AM informaron estar en operaciones (KFXZ, KSLO, KVOL, WFFF, WJBO, WNAT). • Dos estaciones de radio AM informaron estar fuera de servicio (WODT, WYLD). Autoridad Especial Temporal (STA) y Exenciones La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) puede otorgar Autoridad Especial Temporal (Special Temporary Authority, STA, por sus siglas en inglés) para permitir la operación inmediata o temporal de ciertas instalaciones de radio durante emergencias u otras situaciones de urgencia, así como exenciones para apoyar las comunicaciones de emergencia y el restablecimiento de los servicios. Durante el huracán Ida, a las 11 am del 30 de agosto no se han otorgado STAs. La FCC aprobó una solicitud de emergencia de las normas ARRL (normas de radioaficionado) para una exención temporal que permite mayor velocidad de transmisión de símbolos para el tráfico de datos relacionado con el huracán Ida. La FCC también otorgó una exención temporal para permitir a los operadores de las áreas afectadas mayor flexibilidad en la portabilidad numérica, para asistir en el restablecimiento más ágil del servicio de los clientes afectados. i Se ha mantenido el nombre de los PSAPS en inglés para facilitar su identificación. 8