Rapport sur l’état des communications dans les zones impactées par l’ouragan Ida aux États-Unis 2ème septembre 2021 Ce qui suit est un rapport sur l’état des services de communication dans les zones géographiques impactées par l’ouragan Ida le 2 septembre à 11:00 ET aux États-Unis. Ce rapport intègre les données de panne de réseau fournies par les opérateurs de télécommunications au Système de déclarations en lien avec des désastres (DIRS) de la Commission Fédérale des Communications (FCC). Veuillez noter que la situation opérationnelle des services de communication lors d’un désastre peut évoluer rapidement ; ce rapport présente donc un aperçu de la situation à un moment précis. Les comtés indiqués ci-dessous se trouvent dans la zone géographique faisant actuellement partie de la DIRS (« zone de désastre ») concernée par le rapport d’aujourd’hui. Alabama: Baldwin, Clarke, Conecuh, Escambia, Mobile, Monroe, Washington. Louisiane: Acadia, Ascension, Assumption, Avoyelles, East Baton Rouge, East Feliciana, Evangeline, Iberia, Iberville, Jefferson, Lafayette, Lafourche, Livingston, Orleans, Plaquemines, Point Coupee, St, Martin, St, Mary, St. Bernard, St. Charles, St. Helena, St. James, St. John the Baptist, St. Landry, St. Martin, St. Tammany, Tangipahoa, Terrebonne, Vermillion, Washington, West Baton Rouge, West Feliciana. Mississippi: Adams, Alcorn, Amite, Attala, Benton, Bolivar, Calhoun, Carroll, Chickasaw, Choctaw, Claiborne, Clay, Coahoma, Copiah, DeSoto, Forrest, Franklin, George, Greene, Grenada, Hancock, Harrison, Hinds, Holmes, Humphreys, Issaquena, Itawamba, Jackson, Jefferson, Lafayette, Lamar, Lee, Leflore, Lincoln, Madison, Marion, Marshall, Monroe, Montgomery, Panola, Pearl River, Perry, Pike, Pontotoc, Prentiss, Quitman, Sharkey, Stone, Sunflower, Tallahatchie, Tate, Tippah, Tishomingo, Tunica, Union, Walthall, Warren, Washington, Webster, Wilkinson, Yalobusha, Yazoo. 1 Services du 911 Le Bureau de la Sécurité Intérieure et Publique (PSHSB) est mis au courant de la situation de chaque Centre de réception des appels d'urgence (PSAP) par l’intermédiaire des déclarations des fournisseurs de services 911 dans le DIRS, rapportées au Centre de Soutien de la Sécurité Publique du FCC, en coordination avec les administrateurs du 911 dans les états et, si nécessaire, en contact direct avec les PSAP individuels. Alabama : Selon les rapports, aucun PSAP n’a été affecté. Louisiane: • Les services du 911 LA de la paroisse d'Assomption et de la paroisse St. Charles ont redirigé les appels 911 vers des lignes téléphoniques administratifs sans information sur la localisation. • La paroisse de St. Mary a redirigé les appels 911 vers d'autres lignes téléphoniques sans information sur la localisation. • Le bureau du shérif de la paroisse de St. John a redirigé en partie les appels 911 vers d’autre PSAP avec des informations sur la localisation. Certains appels sont dirigés vers le bureau du shérif de la paroisse St. John et d'autres vers d'autres PSAP. Mississippi : Selon les rapports, aucun PSAP n’a été affecté Le graphique suivant montre la tendance des effets sur les PSAP depuis l'arrivée de la tempête sur les côtes : 2 Services sans fil La section suivante décrit l'état des services de communications sans fil et leur restauration dans la zone sinistrée. Le graphique ci-dessous montre leur évolution : La situation actuelle des services de communication sans fil par comté est telle qu’indiquée sur la carte ci- dessous. Pourcentage de stations de base hors service par comté ou paroisse 3 Le tableau suivant fournit la liste des stations de base hors service par comté ou paroisse. On compte 11.8% (contre 12.7% hier) de stations de base hors service dans la zone impactée. Ces informations ont été fournies par les signataires de l’Accord-cadre de coopération sur la résilience du réseau sans fil. Alabama Stations de base Stations de hors Stations de base hors Stations Pourcentage service à base hors service à cause Stations de base de stations la suite service à de Comtés de base hors de base hors de cause du l’alimentation États affectés desservies service service dégâts transport1 électrique AL BALDWIN 329 12 3.6% 2 10 0 AL CLARKE 46 0 0.0% 0 0 0 AL CONECUH 39 0 0.0% 0 0 0 1 Ce sont les stations de base hors service du fait de problèmes liés aux réseaux (généralement filaires) routant le trafic des communications vers et à partir des stations de base. 4 AL ESCAMBIA 55 1 1.8% 0 1 0 AL MOBILE 487 8 1.6% 0 6 2 AL MONROE 31 0 0.0% 0 0 0 AL WASHINGTON 32 0 0.0% 0 0 0 TOTAL 1,019 21 2.1% 2 17 2 Louisiane Stations de base Stations Stations de hors de base base hors Stations Pourcentage service à hors service à cause Paroisses Stations de base de stations la suite service à de affectées de base hors de base hors de cause du l’alimentation États desservies service service dégâts transport électrique LA ACADIA 45 1 2.2% 1 0 0 LA ASCENSION 88 34 38.6% 0 5 30 LA ASSUMPTION 19 4 21.1% 1 2 2 LA AVOYELLES 52 0 0.0% 0 0 0 EAST BATON LA ROUGE 360 46 12.8% 5 14 27 EAST LA FELICIANA 27 2 7.4% 0 0 2 LA EVANGELINE 41 0 0.0% 0 0 0 LA IBERIA 46 1 2.2% 1 0 0 LA IBERVILLE 42 4 9.5% 1 1 2 LA JEFFERSON 289 144 49.8% 7 45 92 LA LAFAYETTE 154 0 0.0% 0 0 0 LA LAFOURCHE 78 46 59.0% 2 15 34 LA LIVINGSTON 121 20 16.5% 1 8 11 LA ORLEANS 348 102 29.3% 13 16 72 LA PLAQUEMINES 56 41 73.2% 4 17 19 POINTE LA COUPEE 25 7 28.0% 0 0 6 LA ST. MARY 56 5 8.9% 1 2 2 LA ST. BERNARD 36 15 41.7% 2 5 8 LA ST. CHARLES 41 15 36.6% 2 4 9 LA ST. HELENA 13 5 38.5% 0 0 5 LA ST. JAMES 33 25 75.8% 2 12 11 5 ST. JOHN THE LA BAPTIST 27 11 40.7% 1 3 7 LA ST. LANDRY 85 6 7.1% 6 0 0 LA ST. MARTIN 48 1 2.1% 0 1 0 LA ST. TAMMANY 260 69 26.5% 43 8 18 LA TANGIPAHOA 118 53 44.9% 7 5 44 LA TERREBONNE 81 39 48.1% 4 14 23 LA VERMILION 55 0 0.0% 0 0 0 LA WASHINGTON 55 7 12.7% 1 1 5 WEST BATON LA ROUGE 32 0 0.0% 0 0 0 WEST LA FELICIANA 28 1 3.6% 0 0 1 TOTAL 2,759 704 25.5% 105 178 430 Mississippi Stations de base Stations Stations de hors de base base hors Stations Pourcentage service à hors service à cause Stations de base de stations la suite service à de Comtés de base hors de base hors de cause du l’alimentation États affectés desservies service service dégâts transport électrique MS ADAMS 41 0 0.0% 0 0 0 MS ALCORN 34 0 0.0% 0 0 0 MS AMITE 24 0 0.0% 0 0 0 MS ATTALA 19 0 0.0% 0 0 0 MS BENTON 19 0 0.0% 0 0 0 MS BOLIVAR 28 0 0.0% 0 0 0 MS CALHOUN 19 0 0.0% 0 0 0 MS CARROLL 24 0 0.0% 0 0 0 MS CHICKASAW 17 0 0.0% 0 0 0 MS CHOCTAW 15 0 0.0% 0 0 0 MS CLAIBORNE 12 0 0.0% 0 0 0 MS CLAY 10 0 0.0% 0 0 0 MS COAHOMA 26 0 0.0% 0 0 0 MS COPIAH 37 0 0.0% 0 0 0 MS DESOTO 160 0 0.0% 0 0 0 MS FORREST 84 1 1.2% 1 0 0 6 MS FRANKLIN 29 0 0.0% 0 0 0 MS GEORGE 40 0 0.0% 0 0 0 MS GREENE 34 1 2.9% 0 1 0 MS GRENADA 33 0 0.0% 0 0 0 MS HANCOCK 61 2 3.3% 0 2 0 MS HARRISON 208 3 1.4% 1 1 1 MS HINDS 199 6 3.0% 0 2 4 MS HOLMES 31 1 3.2% 1 0 0 MS HUMPHREYS 7 0 0.0% 0 0 0 MS ISSAQUENA 3 1 33.3% 0 0 1 MS ITAWAMBA 28 0 0.0% 0 0 0 MS JACKSON 132 1 0.8% 1 0 0 MS JEFFERSON 45 1 2.2% 0 0 1 MS LAFAYETTE 83 0 0.0% 0 0 0 MS LAMAR 75 3 4.0% 0 3 0 MS LEE 86 0 0.0% 0 0 0 MS LEFLORE 35 0 0.0% 0 0 0 MS LINCOLN 59 0 0.0% 0 0 0 MS MADISON 120 7 5.8% 2 2 3 MS MARION 25 0 0.0% 0 0 0 MS MARSHALL 56 0 0.0% 0 0 0 MS MONROE 52 1 1.9% 0 1 0 MS MONTGOMERY 23 0 0.0% 0 0 0 MS PANOLA 40 3 7.5% 0 3 0 MS PEARL RIVER 82 0 0.0% 0 0 0 MS PERRY 25 0 0.0% 0 0 0 MS PIKE 46 3 6.5% 1 1 1 MS PONTOTOC 37 0 0.0% 0 0 0 MS PRENTISS 17 0 0.0% 0 0 0 MS QUITMAN 8 0 0.0% 0 0 0 MS SHARKEY 11 2 18.2% 0 1 1 MS STONE 19 0 0.0% 0 0 0 MS SUNFLOWER 24 0 0.0% 0 0 0 MS TALLAHATCHIE 19 0 0.0% 0 0 0 MS TATE 35 0 0.0% 0 0 0 MS TIPPAH 22 0 0.0% 0 0 0 MS TISHOMINGO 19 0 0.0% 0 0 0 MS TUNICA 31 0 0.0% 0 0 0 MS UNION 33 0 0.0% 0 0 0 7 MS WALTHALL 25 1 4.0% 0 0 1 MS WARREN 50 2 4.0% 1 1 0 MS WASHINGTON 35 0 0.0% 0 0 0 MS WEBSTER 22 0 0.0% 0 0 0 MS WILKINSON 18 0 0.0% 0 0 0 MS YALOBUSHA 26 0 0.0% 0 0 0 MS YAZOO 37 1 2.7% 0 0 1 TOTAL 2,714 40 1.5% 8 18 14 Le nombre de pannes de stations de base dans une zone spécifique ne correspond pas nécessairement à la disponibilité des services sans fil pour les consommateurs dans cette zone. Veuillez consulter « Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks » Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016) (Améliorer la résilience des réseaux de communication sans fil mobiles) (reconnaissant la difficulté à dépeindre de façon précise la situation des services d’un fournisseur sans fil dans les situations d’urgences). Les réseaux sans fil sont fréquemment constitués de plusieurs stations de base redondantes fournissant une capacité maximale et une continuité de service même lorsqu’une station individuelle ne fonctionne pas. De plus, les fournisseurs sans fil utilisent fréquemment des installations temporaires, telles que des stations mobiles, une puissance électrique accrue sur les sites opérationnels, des accords d’itinérance ou mettent des mesures en place afin de maintenir le service pour les consommateurs touchés en cas d’urgences ou d’autres événements provoquant la panne des stations de base. Installations par câble et fil (combinés) Les entreprises de services par fil et câble ont rapporté le nombre suivant d’abonnés privés de service par état dans la zone de désastre ; cela peut inclure les téléphones, télévisions et/ou services internet hors service : Alabama Louisiane Mississippi 1,119 448,557 7,127 Le graphique suivant illustre l'évolution du nombre d'abonnés hors service par état : 8 Télé- et radiodiffusion : Statut des chaînes de télévision : • 28 (contre 27 hier) chaînes de TV ont rapporté un service opérationnel (KATC, KBTR, KDCG, KLFY-TV, KLWB, KSHV-TV, KWBJ-CD, KXKW, WALA-TV, WBRZ, WDAM, WDBD, WEIQ, WFNA, WGMB-TV, WGNO, WHLT, WJTV, WKRG-TV, WLAE-TV, WLBT, WLOV, WNOL-TV, WNTZ-TV, WTOK-TV, WVLA-TV, WVUE-DT, WXXV-TV). • 2 (contre 4 hier) chaînes de TV ont déclaré être hors service (KFOL, WYES-DT). Statut des chaînes de radio FM : • 36 (contre 31 hier) chaînes de radio FM ont rapporté un service opérationnel (K206DU, KFXZ, KLFT, KLWB, KNXX, KOGM, KRVE, KSALU, KSLO, KYMK, W225CZ, WBHY, WBRP, WDGL, WDMS, WEZB, WFFF-FM, WFMF, WKBU, WKSO, WKZU, WLMG, WNOE, WNXX, WQNZ, WQRG-LP, WQRZ-LP, WQUE- FM, WRKN, WRNO-FM, WSKK, WTGE, WWL-FM, WWUU, WYLD-FM, WYNK-FM). • 11 (up from 8 yesterday) FM chaînes de radio FM ont déclaré être hors service (KKND, KLXH, KMEZ, KNOL, W208FC, WBKL, WFMA, WJDR, WNKV, WSSM, WZRH) • 1 chaîne de radio FM a declaré être hors service avec la programmation envoyée à une autre chaîne de radio (KVDU). 9 Statut des chaînes de radio AM : • 11 (contre 12 hier) chaînes de radio AM ont rapporté un service opérationnel (KFXZ, KSLO, KVOL, WBHY, WCHJ, WFFF, WJBO, WLPR, WNAT, WODT, WWL). • 4 (contre 5 hier) chaînes de radio AM ont déclaré être hors service (WCJU, WHSY, WSHO, WWWL, WYLD). Autorisation temporaire spéciale (STA) La Commission Fédérale des Communications (FCC) peut accorder une autorisation temporaire spéciale (STA) pour permettre le fonctionnement de certaines installations de radio transmission en cas d’urgences ou d’autres situations urgentes. Durant l’ouragan Ida, 2 STA ont été accordées le 2ème septembre à 11h00 : une STA verbale au Mutual Aid Box Alarm System ainsi qu’une STA pour la chaîne KVDU. La FCC a accordé les dérogations suivantes : • Une demande d'urgence de l'ARRL pour une dérogation temporaire afin de permettre des transmissions de données à un taux de symbole plus élevé pour le trafic de l'ouragan Ida. • Une dérogation temporaire pour permettre aux opérateurs dans les zones touchées une plus grande flexibilité dans la portabilité des numéros, afin d'aider à rétablir plus rapidement le service aux clients touchés. • Une dérogation pour prolonger la date limite du formulaire 477 et la date limite du paiement initial et de la nouvelle soumission de l'application A110. • Une dégoration des règles de vieillissement des numéros afin de permettre aux fournisseurs de conserver les numéros déconnectés pendant plus de 90 jours pour les clients qui souhaitent rester déconnectés du réseau puis se reconnecter une fois le rétablissement terminé. 10