Informe del estado de las comunicaciones para las áreas afectadas por los huracanes Ida y Nicholas 16 de septiembre de 2021 El siguiente es un informe sobre el estado de los servicios de comunicaciones en las áreas geográficas afectadas por los huracanes Ida y Nicholas al 16 de septiembre de 2021 a las 11:00 a.m. EDT. Este informe incorpora datos de interrupciones en las redes de comunicaciones, proporcionados por los proveedores de sistemas de comunicación al sistema de reportes de información de desastres (Disaster Information Reporting System, DIRS, por sus siglas en inglés) de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC, por sus siglas en inglés). Hay que tener en cuenta que el estado operacional de los servicios de comunicaciones durante un desastre puede cambiar rápidamente y este informe representa un momento dado. Este reporte también resume ciertas acciones normativas adoptadas por la FCC para asistir a las áreas afectadas por los huracanes Ida y Nicholas. Los siguientes condados o divisiones geográficas están en la zona amparada por la activación del DIRS (el “área de desastre”) para el informe de hoy. Louisiana: Acadia, Ascension, Assumption, Avoyelles, Calcasieu, Cameron, East Baton Rouge, East Feliciana, Evangeline, Iberia, Iberville, Jefferson, Jefferson Davis, Lafayette, Lafourche, Livingston, Orleans, Plaquemines, Pointe Coupee, St. Bernard, St. Charles, St. Helena, St. James, St. John the Baptist, St. Landry, St. Martin, St. Mary, St. Tammany, Tangipahoa, Terrebonne, Vermilion, Washington, West Baton Rouge, West Feliciana. Texas: Brazoria, Chambers, Fort Bend, Galveston, Hardin, Harris, Jefferson, Liberty, Matagorda, Orange, Wharton 1 Servicios 911 La oficina de seguridad pública y seguridad nacional (Public Safety and Homeland Security Bureau, PSHSB, por sus siglas en inglés) se entera del estado de cada punto de respuesta de seguridad pública (Public Safety Answering Point, PSAP, por sus siglas en inglés) a través de lo documentado por los proveedores de servicios del 911, en DIRS, que reportan al centro de apoyo de seguridad pública (Public Safety Support Center, PSSC, por sus siglas en inglés) de la FCC, en coordinación con los administradores del 911 estatales y de ser necesario, de los PSAPs individuales. Louisiana: No hay PSAPs afectados. Texas: Clute PD ha derivado las llamadas a otro PSAP con información de localización. Servicios móviles La siguiente sección describe el estado de los servicios de comunicaciones móviles en el área de desastre. Los gráficos y mapa de más abajo ilustran la situación actual de los servicios de comunicaciones móviles por condado o división geográfica. Porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por condado o división geográfica en Louisiana 2 Porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por condado en Texas Porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por condado o división geográfica 3 Las tablas exhibidas a continuación proveen información sobre los emplazamientos celulares fuera de servicio por cada condado o división geográfica. El 2.1% de los emplazamientos celulares en las áreas afectadas de Louisiana y Texas están fuera de servicio (menos que el 2.5% de ayer). La información que se exhibe fue proporcionada por los signatarios del marco de cooperación de resiliencia inalámbrica (Wireless Resiliency Cooperative Framework, en inglés). Louisiana Emplzts. Emplzts. Celulares Emplzts. Celulares Emplzts. Fuera de Celulares Fuera de Celulares Porcentaje Servicio Fuera de Servicio Condados Emplzts. Fuera de Fuera de por Servicio por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte1 Eléctricos LA ACADIA 47 0 0.0% 0 0 0 LA ASCENSION 93 0 0.0% 0 0 0 LA ASSUMPTION 19 0 0.0% 0 0 0 LA AVOYELLES 56 0 0.0% 0 0 0 LA EAST BATON ROUGE 384 2 0.5% 1 0 1 LA EAST FELICIANA 31 0 0.0% 0 0 0 LA EVANGELINE 42 0 0.0% 0 0 0 LA IBERIA 51 0 0.0% 0 0 0 LA IBERVILLE 43 0 0.0% 0 0 0 LA JEFFERSON 301 9 3.0% 0 4 5 LA LAFAYETTE 163 0 0.0% 0 0 0 LA LAFOURCHE 82 10 12.2% 1 4 5 LA LIVINGSTON 125 9 7.2% 0 5 5 LA ORLEANS 365 6 1.6% 3 2 0 LA PLAQUEMINES 58 8 13.8% 2 5 1 LA POINTE COUPEE 25 0 0.0% 0 0 0 LA ST. MARY 56 2 3.6% 0 2 0 LA ST. BERNARD 39 1 2.6% 0 1 0 LA ST. CHARLES 42 3 7.1% 1 0 2 LA ST. HELENA 14 2 14.3% 0 1 1 LA ST. JAMES 34 3 8.8% 3 0 0 ST. JOHN THE LA BAPTIST 28 0 0.0% 0 0 0 LA ST. LANDRY 89 1 1.1% 1 0 0 1 Estos son emplazamientos celulares fuera de servicio a causa de problemas con las redes (típicamente de cableado) que enrutan el tráfico de comunicaciones hacia y desde los emplazamientos celulares. 4 LA ST. MARTIN 51 0 0.0% 0 0 0 LA ST. TAMMANY 263 1 0.4% 1 0 0 LA TANGIPAHOA 130 1 0.8% 0 0 1 LA TERREBONNE 86 11 12.8% 2 4 6 LA VERMILION 56 0 0.0% 0 0 0 LA WASHINGTON 62 1 1.6% 0 1 0 LA WEST BATON ROUGE 32 1 3.1% 0 1 0 LA WEST FELICIANA 28 0 0.0% 0 0 0 LA CALCASIEU 184 2 1.1% 0 2 0 LA CAMERON 23 1 4.3% 0 1 0 LA JEFFERSON DAVIS 42 1 2.4% 0 1 0 TOTAL 3,144 75 2.4% 15 34 27 Texas Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Celulares Celulares Emplzts. Fuera de Fuera de Fuera de Celulares Porcentaje Servicio Servicio Servicio por Condados Emplzts. Fuera de Fuera de por por Cortes Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte Eléctricos TX BRAZORIA 283 7 2.5% 0 0 7 TX CHAMBERS 61 0 0.0% 0 0 0 TX FORT BEND 402 6 1.5% 2 3 1 TX GALVESTON 249 4 1.6% 1 0 3 TX HARDIN 76 0 0.0% 0 0 0 TX HARRIS 3,431 70 2.0% 30 23 17 TX JEFFERSON 241 4 1.7% 2 2 0 TX LIBERTY 114 1 0.9% 0 1 0 TX MATAGORDA 63 3 4.8% 0 0 3 TX ORANGE 91 1 1.1% 1 0 0 TX WHARTON 65 1 1.5% 0 0 1 TX HARRISON 80 0 0.0% 0 0 0 TOTAL 5,156 97 1.9% 36 29 32 El número de emplazamientos celulares fuera de servicio en áreas específicas no corresponde necesariamente a la disponibilidad de servicios inalámbricos para los consumidores de dichas áreas. Vea la orden sobre mejoramiento de la resiliencia de las redes de comunicaciones inalámbricas móviles (Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks, Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016)). En dicho documento se admite la dificultad que conlleva describir con exactitud la evolución del estado de las 5 comunicaciones de cada proveedor de servicios móviles durante emergencias. Las redes móviles a menudo están diseñadas con numerosos emplazamientos celulares con áreas sobrepuestas (redundantes) lo que provee máxima capacidad y continuidad de los servicios, aun cuando un emplazamiento individual esté fuera de operaciones. Asimismo, los proveedores de servicios móviles frecuentemente usan instalaciones temporales, como los servicios celulares terrestres sobre ruedas (cells-on-wheels, también conocidas como COWs); aumentan la energía en los emplazamientos que se mantienen operativos; mantienen acuerdos de itinerancia o adoptan otras acciones tendientes a dar continuidad a los servicios de los consumidores afectados durante emergencias u otras eventualidades que interrumpan la operatividad de los emplazamientos celulares. Sistemas de cable y telefonía fija (combinados) Las compañías de cable y de telefonía fija informaron de las siguientes cifras de suscriptores sin servicio, por estado, en el área de desastre en Louisiana y Texas. Esto podría incluir la interrupción de servicios telefónicos, de televisión y/o de Internet. Louisiana Texas 104,417 23,416 Emisoras Condición de las estaciones de televisión: • Un total de 23 estaciones de televisión -más que las 11 de ayer- informaron estar en operaciones (KARD, KBMT, KBTR, KBTV-TV, KDCG, KFDM, KHOU, KIAH, KLFY-TV, KLWB, KTAL-TV, KTBU, KXKW, KZJL, KZUP-CD, WBRL-CD, WBRZ, WGMB-TV, WGNO, WLAE-TV, WNOL-TV, WVLA-TV, WVUE-DT). • Ninguna estación de televisión informó estar fuera de servicio. Condición de las estaciones de radio FM: • Un total de 49 estaciones de radio FM -más que las 42 de ayer- informaron estar en operaciones (K206DU, KAMA, KCOL-FM, KEPH-LP, KEUN, KFXZ, KGLK, KHJK, KHPT, KIKL, KIOC, KITA, KKBQ, KKMY, KKND, KLCJ, KLFT, KLTN, KLWB, KLXH, KMEZ, KNOL, KNTE, KNXX, KODA, KOGM, KOVE, KPLV, KQBU- FM, KQQK, KQXL-FM, KRLR, KSLO, KTBZ-FM, KTHT, KTJM, KTXB, KVLU, KXAI, KYKR, KYMK, W208FC, W252AQ, WBRP, WDGL, WEMX, WNXX, WRQQ, WTGE). • Dos estaciones de radio FM informaron estar fuera de servicio (KSLU, WNKV). No hay cambios respecto a ayer. 6 • Una estación de radio FM informó estar fuera de servicio, con su programación enviada a otra estación (WZRH). No hay cambios respecto a ayer. Condición de las estaciones de radio AM: • Un total de 14 estaciones de radio AM -más que las 12 de ayer- informaron estar en operaciones (KBME, KEUN, KFXZ, KLAT, KLAT, KLVI, KPRC, KSLO, KTRH, KVOL, KXYZ, WPYR, WQNO, WXOK). • Ninguna estación de radio AM informó estar fuera de servicio. Autoridad Especial Temporal (STA), Exenciones y Extensiones La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) puede otorgar Autoridad Especial Temporal (Special Temporary Authority, STA, por sus siglas en inglés) para permitir la operación inmediata o temporal de ciertas instalaciones de radio durante emergencias u otras situaciones de urgencia, así como exenciones para apoyar las comunicaciones de emergencia y el restablecimiento de los servicios. Durante el huracán Ida, a las 11 a.m. del 16 de septiembre, se han otorgado 7 STAs: Una STA verbal a Mutual Aid Box Alarm System; una STA para la estación KVDU; dos STAs para ERA Helicopters LLC; una STA para K274DE - Coastal Broadcasting of Larose, Inc y dos STAs para Verizon. La FCC otorgó las siguientes exenciones: • Aprobó la solicitud de emergencia de la asociación de radioaficionados American Radio Relay League (ARRL) para una exención temporal que permite mayor velocidad de transmisión de símbolos para el tráfico de datos por el huracán Ida. • Exención temporal para permitir a los operadores telefónicos de las áreas afectadas mayor flexibilidad en la portabilidad numérica, para asistir en el restablecimiento más ágil del servicio de los clientes afectados. • Exención para extender la fecha límite del formulario Form 477 y del A110 Upfront Payment y la fecha límite de App Resubmission. • Exención de las normas de números telefónicos antiguos, lo que permite a los proveedores mantener los números desconectados por un lapso superior a los 90 días para los usuarios que deseen desconectar el servicio temporalmente y volverlo a conectar luego de que concluyan las tareas de recuperación. El 3 de septiembre, la FCC adoptó una serie de acciones para extender las fechas límite y aplicar exenciones a normas, con el objeto de asistir a los consumidores, licenciatarios y proveedores de comunicaciones afectados por el huracán Ida en Louisiana y Mississippi, como se describe a continuación: 7 • Exención de ciertas normas y fechas límite para los programas E-Rate, Rural Health Care (atención de salud rural), Lifeline, High Cost, el Fondo de Emergencia para la Conectividad (ECF) y el Beneficio de Emergencia para Internet (EBB). • Publicó una Notificación Pública (Public Notice, en inglés) estableciendo el 1 de octubre de 2021 como nueva fecha límite para el envío de datos al 30 de junio de 2021 en el formulario Form 477, para los solicitantes afectados en Louisiana y Mississippi. Para todos los demás, la fecha límite es el 15 de septiembre de 2021. • Extendió, hasta el 1 de octubre de 2021, ciertas fechas límite que ocurrirían entre el 29 de agosto de 2021 y el 30 de septiembre de 2021. Esto incluye fechas límite de construcción/instalación (construction, en inglés) y de presentación de documentos para ciertas modificaciones de licencia, renovación de licencias y notificaciones de construcción/instalación (construction, en inglés). 8