Informe del estado de las comunicaciones para las áreas afectadas por el huracán Fiona 18 de septiembre de 2022 El siguiente es un informe sobre el estado de los servicios de comunicaciones en las áreas geográficas afectadas por el huracán Fiona al 18 de septiembre de 2022 a las 11:00 a.m. EDT1. Este informe incorpora datos de interrupciones en las redes de comunicaciones, proporcionados por los proveedores de sistemas de comunicación al sistema de reportes de información de desastres (Disaster Information Reporting System, DIRS, por sus siglas en inglés) de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC, por sus siglas en inglés). Hay que tener en cuenta que el estado operacional de los servicios de comunicaciones durante un desastre puede cambiar rápidamente y este informe representa un momento dado. Los siguientes condados, municipios o divisiones geográficas en Puerto Rico y en las Islas Vírgenes de los EE. UU. están en la zona amparada por la activación del DIRS (el “área de desastre”). Puerto Rico: Adjuntas, Aguada, Aguadilla, Aguas Buenas, Aibonito, Añasco, Arecibo, Arroyo, Barceloneta, Barranquitas, Bayamón, Cabo Rojo, Caguas, Camuy, Canóvanas, Carolina, Catano, Cayey, Ceiba, Ciales, Cidra, Coamo, Comerio, Corozal, Culebra, Dorado, Fajardo, Florida, Guánica, Guayama, Guayanilla, Guaynabo, Gurabo, Hatillo, Hormigueros, Humacao, Isabela, Jayuya, Juana Díaz, Juncos, Lajas, Lares, Las Marías, Las Piedras, Loiza, Luquillo, Manatí, Maricao, Maunabo, Mayagüez, Moca, Morovis, Naguabo, Naranjito, Orocovis, Patillas, Peñuelas, Ponce, Quebradillas, Rincón, Rio Grande, Sabana Grande, Salinas, San Germán, San Juan, San Lorenzo, San Sebastián, Santa Isabel, Toa Alta, Toa Baja, Trujillo Alto, Utuado, Vega Alta, Vega Baja, Vieques, Villalba, Yabucoa y Yauco. Islas Vírgenes de los EE. UU.: St. Croix, St. John y St. Thomas. Servicios 911 La oficina de seguridad pública y seguridad nacional (Public Safety and Homeland Security Bureau, PSHSB, por sus siglas en inglés) se entera del estado de cada punto de respuesta de seguridad pública (Public Safety Answering Point, PSAP, por sus siglas en inglés) a través de lo documentado por los proveedores de servicios del 911, en DIRS, que reportan al centro de apoyo de seguridad pública (Public Safety Support Center, PSSC, por sus siglas en inglés) de la FCC, en coordinación con los administradores del 911 estatales y de ser necesario, de los PSAPs individuales. 1 El centro nacional de huracanes (National Hurricane Center, en inglés) actualizó la clasificación, aumentándola de tormenta tropical Fiona a huracán Fiona, el 18 de septiembre de 2022. Vea el aviso de interés público emitido por el centro nacional de huracanes sobre el huracán Fiona: National Hurricane Center Public Advisory – Hurricane Fiona, https://www.nhc.noaa.gov/archive/2022/al07/al072022.public.017.shtml (Última actualización: 18 de septiembre de 2022). 1 Puerto Rico: No hay PSAPs afectados. Islas Vírgenes de los EE. UU.: No hay PSAPs afectados. Servicios móviles La siguiente sección describe el estado de los servicios de comunicaciones móviles en el área de desastre, en base a lo informado en DIRS. Porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio por municipio, condado o división geográfica Las tablas exhibidas a continuación proveen información sobre los emplazamientos celulares fuera de servicio por cada municipio, condado o división geográfica. El 6.9% de los emplazamientos celulares en el área afectada están fuera de servicio. La información que se exhibe fue proporcionada por los proveedores de servicios de comunicaciones en Puerto Rico y en las Islas Vírgenes de los EE. UU. 2 Puerto Rico Emplzts. Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Celulares Celulares Celulares Fuera de en Servicio, Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio pero con Celulares Porcentaje Servicio Servicio por Suministro Municipios Emplzts. Fuera de Fuera de por por Cortes Eléctrico de Estado Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte2 Eléctricos Emergencia PR ADJUNTAS 10 0 0.0% 0 0 0 3 PR AGUADA 19 0 0.0% 0 0 0 0 PR AGUADILLA 46 1 2.2% 0 0 1 3 PR AGUAS BUENAS 17 3 17.6% 0 0 3 4 PR AIBONITO 18 5 27.8% 0 0 5 2 PR ANASCO 16 1 6.3% 0 0 1 4 PR ARECIBO 54 0 0.0% 0 0 0 0 PR ARROYO 10 0 0.0% 0 0 0 0 PR BARCELONETA 18 0 0.0% 0 0 0 0 PR BARRANQUITAS 15 1 6.7% 0 0 1 1 PR BAYAMON 145 11 7.6% 0 1 11 7 PR CABO ROJO 40 1 2.5% 0 0 1 0 PR CAGUAS 100 6 6.0% 0 0 6 7 PR CAMUY 14 0 0.0% 0 0 0 1 PR CANOVANAS 23 3 13.0% 0 0 3 5 PR CAROLINA 108 7 6.5% 0 1 7 5 PR CATANO 22 0 0.0% 0 0 0 1 PR CAYEY 36 7 19.4% 0 0 7 9 PR CEIBA 10 1 10.0% 0 0 1 3 PR CIALES 13 1 7.7% 0 0 1 5 PR CIDRA 25 5 20.0% 0 0 5 5 PR COAMO 16 4 25.0% 0 0 4 3 PR COMERIO 14 3 21.4% 0 0 3 5 PR COROZAL 21 4 19.0% 0 0 4 4 PR CULEBRA 6 2 33.3% 0 0 2 1 PR DORADO 31 3 9.7% 0 0 3 4 PR FAJARDO 26 5 19.2% 0 0 5 2 PR FLORIDA 5 0 0.0% 0 0 0 0 2 Estos son emplazamientos celulares fuera de servicio a causa de problemas con las redes (típicamente de cableado) que enrutan el tráfico de comunicaciones hacia y desde los emplazamientos celulares. 3 PR GUANICA 15 0 0.0% 0 0 0 0 PR GUAYAMA 28 8 28.6% 0 0 8 2 PR GUAYANILLA 8 0 0.0% 0 0 0 2 PR GUAYNABO 80 3 3.8% 0 0 3 5 PR GURABO 29 6 20.7% 0 0 6 6 PR HATILLO 27 0 0.0% 0 0 0 0 PR HORMIGUEROS 7 0 0.0% 0 0 0 0 PR HUMACAO 39 5 12.8% 0 0 5 6 PR ISABELA 27 0 0.0% 0 0 0 2 PR JAYUYA 6 0 0.0% 0 0 0 3 PR JUANA DIAZ 26 2 7.7% 0 0 2 2 PR JUNCOS 20 4 20.0% 0 0 4 4 PR LAJAS 11 0 0.0% 0 1 0 0 PR LARES 16 0 0.0% 0 0 0 0 PR LAS MARIAS 9 1 11.1% 0 0 1 1 PR LAS PIEDRAS 12 1 8.3% 0 0 1 3 PR LOIZA 10 0 0.0% 0 0 0 1 PR LUQUILLO 12 1 8.3% 0 0 1 2 PR MANATI 33 0 0.0% 0 0 0 5 PR MARICAO 6 0 0.0% 0 0 0 1 PR MAUNABO 10 1 10.0% 0 0 1 4 PR MAYAGUEZ 61 0 0.0% 0 0 0 4 PR MOCA 18 0 0.0% 0 0 0 1 PR MOROVIS 16 0 0.0% 0 0 0 2 PR NAGUABO 17 3 17.6% 0 0 2 3 PR NARANJITO 22 0 0.0% 0 0 0 3 PR OROCOVIS 13 4 30.8% 0 0 4 3 PR PATILLAS 10 1 10.0% 0 0 1 1 PR PENUELAS 16 0 0.0% 0 0 0 2 PR PONCE 84 4 4.8% 0 0 4 5 PR QUEBRADILLAS 15 0 0.0% 0 0 0 1 PR RINCON 9 0 0.0% 0 0 0 1 PR RIO GRANDE 35 6 17.1% 0 0 6 3 SABANA PR GRANDE 9 0 0.0% 0 0 0 0 PR SALINAS 23 5 21.7% 0 0 3 5 PR SAN GERMAN 25 1 4.0% 0 0 1 0 PR SAN JUAN 332 18 5.4% 0 0 18 9 PR SAN LORENZO 19 0 0.0% 0 0 0 6 4 PR SAN SEBASTIAN 20 0 0.0% 0 0 0 0 PR SANTA ISABEL 16 1 6.3% 0 0 1 3 PR TOA ALTA 36 1 2.8% 0 0 1 3 PR TOA BAJA 44 1 2.3% 0 0 1 4 PR TRUJILLO ALTO 53 2 3.8% 0 0 2 3 PR UTUADO 22 0 0.0% 0 0 0 1 PR VEGA ALTA 26 2 7.7% 0 0 2 3 PR VEGA BAJA 31 0 0.0% 0 0 0 5 PR VIEQUES 9 2 22.2% 0 0 2 2 PR VILLALBA 12 3 25.0% 0 0 3 1 PR YABUCOA 28 5 17.9% 0 0 5 5 PR YAUCO 19 0 0.0% 0 0 0 3 TOTAL 2,342 165 7.0% 0 3 162 215 Islas Vírgenes de los EE. UU. Emplzts. Emplzts. Emplzts. Emplzts. Celulares Celulares Celulares Celulares Fuera de en Servicio, Emplzts. Fuera de Fuera de Servicio pero con Celulares Porcentaje Servicio Servicio por Suministro Estado o Distritos Emplzts. Fuera de Fuera de por por Cortes Eléctrico de Territorio Afectados Celulares Servicio Servicio Daños Transporte Eléctricos Emergencia VI ST. CROIX 18 0 0.0% 0 0 0 5 VI ST. JOHN 4 0 0.0% 0 0 0 0 ST. VI THOMAS 20 0 0.0% 0 0 0 3 TOTAL 42 0 0.0% 0 0 0 8 El número de emplazamientos celulares fuera de servicio en áreas específicas no corresponde necesariamente a la disponibilidad de servicios inalámbricos para los consumidores de dichas áreas. Vea la orden sobre mejoramiento de la resiliencia de las redes de comunicaciones inalámbricas móviles (Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks, Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016)). En dicho documento se admite la dificultad que conlleva describir con exactitud la evolución del estado de las comunicaciones de cada proveedor de servicios móviles durante emergencias. Las redes móviles a menudo están diseñadas con numerosos emplazamientos celulares con áreas sobrepuestas (redundantes) lo que provee máxima capacidad y continuidad de los servicios, aun cuando un emplazamiento individual esté fuera de operaciones. Asimismo, los proveedores de servicios móviles frecuentemente usan instalaciones temporales, como los servicios celulares terrestres sobre ruedas (cells-on-wheels, también conocidas como COWs); aumentan la energía en los emplazamientos que se mantienen operativos; mantienen acuerdos de itinerancia o adoptan otras acciones tendientes a dar continuidad a los servicios de los consumidores 5 afectados durante emergencias u otras eventualidades que interrumpan la operatividad de los emplazamientos celulares. Sistemas de cable y telefonía fija (combinados) Las compañías de cable y de telefonía fija informaron que hay 1,028,960 suscriptores sin servicio en el área de desastre por el huracán Fiona. Esto podría incluir la interrupción de servicios telefónicos, de televisión y/o de Internet. Emisoras Condición de las estaciones de televisión: • Ninguna estación de televisión informó estar fuera de servicio. Condición de las estaciones de radio FM: • Ninguna estación de radio FM informó estar fuera de servicio. Condición de las estaciones de radio AM: • Ninguna estación de radio AM informó estar fuera de servicio. Autoridad Especial Temporal (STA), Exenciones y Extensiones La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) puede otorgar Autoridad Especial Temporal (Special Temporary Authority, STA, por sus siglas en inglés) para permitir la operación inmediata o temporal de ciertas instalaciones de radio durante emergencias u otras situaciones de urgencia, así como exenciones para apoyar las comunicaciones de emergencia y el restablecimiento de los servicios. La FCC no ha recibido ninguna solicitud de STA, exención ni extensión, por el huracán Fiona. 6